Termini e Condizioni Generali di BonusKong

Ultimo aggiornamento: 28 giugno 2025

1. Introduzione

1.1 Benvenuto su BonusKong, gestito da BonusKong S.r.l. (“la Società”, “noi”, “nostro”). Questi Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo del sito bonuskongcasino.it.com (“il Sito”) e dei servizi di gioco d’azzardo online offerti.

1.2 Registrandoti, accedendo o utilizzando il Sito, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi Termini, la nostra Informativa sulla Privacy, la Politica sul Gioco Responsabile e tutte le norme supplementari pubblicate sul Sito.

1.3 Se non accetti uno qualsiasi di questi Termini, ti invitiamo a non utilizzare il Sito.

2. Definizioni Chiave

  • Giocatore / Utente / Tu: persona fisica che si registra o utilizza il Sito.
  • Account: profilo personale creato e gestito dal Giocatore per accedere ai servizi.
  • Giochi: tutti i giochi da casinò, casinò live e prodotti di scommessa offerti da BonusKong.
  • Operatore: la Società responsabile della gestione e del funzionamento del Sito.
  • Bonus: incentivi promozionali, inclusi crediti bonus, giri gratuiti o altre offerte.

3. Requisiti di Idoneità

3.1 Per utilizzare il Sito devi avere almeno 18 anni o l’età minima legale per il gioco d’azzardo in Italia, se superiore.

3.2 È tua esclusiva responsabilità verificare la legalità del gioco d’azzardo online nel tuo luogo di residenza.

3.3 Sono vietati l’accesso e la partecipazione ai Giochi per dipendenti della Società, affiliati, agenti o loro familiari diretti.

4. Registrazione e Apertura Account

4.1 È consentito un solo Account per persona, famiglia, indirizzo IP o dispositivo.

4.2 Durante la registrazione devi fornire dati veritieri, completi e aggiornati, inclusi nome, indirizzo, data di nascita, email e informazioni di pagamento.

4.3 Sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso e devi mantenerle riservate.

4.4 La Società può richiedere la verifica dell’identità in qualsiasi momento, richiedendo documenti quali carta d’identità, bollette o prove di pagamento.

4.5 Account creati con dati falsi o fuorvianti saranno chiusi e le vincite annullate.

5. Gestione dell’Account

  • 5.1 Sei responsabile di tutte le attività effettuate tramite il tuo Account.
  • 5.2 Mantieni aggiornati i tuoi dati personali.
  • 5.3 Puoi chiudere il tuo Account in qualsiasi momento contattando il Servizio Clienti.
  • 5.4 Ci riserviamo il diritto di sospendere, chiudere o limitare Account in caso di sospetta frode, collusione o violazione dei Termini.
  • 5.5 In caso di smarrimento della password, puoi utilizzare la funzione di recupero o contattare il supporto.

6. Depositi e Finanziamenti

6.1 I depositi devono essere effettuati con strumenti di pagamento intestati a te.

6.2 Sono applicati limiti minimi e massimi di deposito, indicati nella sezione Banking del Sito.

6.3 Non applichiamo commissioni sui depositi, ma il tuo istituto di pagamento potrebbe farlo.

6.4 BonusKong non è un istituto finanziario e non concede crediti.

6.5 I fondi depositati devono essere utilizzati esclusivamente per il gioco; depositi irregolari possono comportare controlli o sospensioni dell’Account.

7. Prelievi

7.1 I prelievi saranno effettuati preferibilmente con lo stesso metodo utilizzato per i depositi.

7.2 Sono previsti limiti minimi e massimi di prelievo, consultabili nella sezione Banking.

7.3 Tutte le richieste di prelievo sono soggette a verifiche, con possibile richiesta di documentazione aggiuntiva.

7.4 Ci impegniamo a processare rapidamente i prelievi, ma non siamo responsabili per ritardi causati da terzi.

7.5 Per prelevare l’intero saldo e chiudere l’Account, contatta il Servizio Clienti.

8. Account Inattivi e Dormienti

  • 8.1 Un Account senza accesso per sei mesi consecutivi è considerato inattivo.
  • 8.2 Gli Account inattivi possono essere soggetti a una commissione amministrativa mensile, detratta dal saldo residuo.
  • 8.3 Sarai avvisato prima dell’applicazione di qualsiasi commissione.
  • 8.4 Gli Account con saldo zero possono essere chiusi dopo un periodo di inattività prolungata.
  • 8.5 Gli Account dormienti possono essere riattivati contattando il supporto.

9. Gioco Responsabile

9.1 BonusKong promuove il gioco responsabile offrendo strumenti quali limiti di deposito, perdite, sessione e opzioni di autoesclusione.

9.2 Se ritieni di avere problemi con il gioco, utilizza questi strumenti o contatta il nostro supporto per assistenza.

9.3 Per ulteriori informazioni e supporto, visita la pagina dedicata al Gioco Responsabile.

10. Condotta Vietata

10.1 È vietato qualsiasi comportamento fraudolento, collusivo o illegale, inclusi ma non limitati a:

  • Riciclaggio di denaro
  • Utilizzo di bot o software automatizzati
  • Manipolazione o frode nei giochi
  • Creazione di Account multipli
  • Uso di VPN o proxy per eludere restrizioni geografiche

10.2 In caso di sospetto abuso, possiamo sospendere o chiudere Account e trattenere eventuali vincite.

10.3 La condivisione dell’Account o il gioco per conto di terzi è severamente proibito.

11. Bonus e Promozioni

11.1 Tutte le offerte promozionali sono soggette a termini specifici e requisiti di scommessa pubblicati nella pagina Promozioni.

11.2 L’abuso di bonus, come l’uso di Account multipli o la collusione, è vietato.

11.3 Ci riserviamo il diritto di annullare o revocare bonus in caso di abuso o sfruttamento tecnico.

11.4 Le offerte possono avere scadenze e restrizioni su tipologie di giochi.

12. Integrità dei Giochi

12.1 I Giochi sono forniti da operatori certificati e utilizzano generatori di numeri casuali (RNG) per garantire equità.

12.2 Ci riserviamo il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici, malfunzionamenti o violazioni di questi Termini.

13. Limitazione di Responsabilità

13.1 Non siamo responsabili per perdite o danni derivanti dall’uso del Sito, inclusi guasti tecnici, ritardi o interruzioni.

13.2 Il gioco è a tuo rischio esclusivo. La nostra responsabilità massima è limitata all’ammontare dell’ultimo deposito effettuato.

13.3 Non rispondiamo per contenuti o sicurezza di siti esterni eventualmente collegati.

14. Privacy e Protezione dei Dati

14.1 I tuoi dati personali sono trattati in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul Sito.

14.2 Adottiamo misure di sicurezza all’avanguardia per proteggere le tue informazioni.

15. Proprietà Intellettuale

15.1 Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul Sito sono di proprietà di BonusKong o dei suoi licenziatari.

15.2 È vietata la copia, riproduzione o modifica senza autorizzazione scritta.

16. Reclami e Risoluzione delle Controversie

16.1 Per qualsiasi reclamo, contatta il Servizio Clienti.

16.2 Ci impegniamo a risolvere ogni questione in modo tempestivo e imparziale.

16.3 Se non sei soddisfatto della risposta, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).

16.4 Tutte le comunicazioni relative a reclami devono essere inviate per iscritto.

17. Modifiche ai Termini

17.1 Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento.

17.2 Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite il Sito o email; l’uso continuato del Sito implica accettazione delle nuove condizioni.

17.3 Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

18. Contatti

Per assistenza o esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro supporto:

Giocando su BonusKong confermi di aver letto, compreso e accettato questi Termini e Condizioni.

Per ulteriori informazioni sul gioco responsabile, visita Gioco Responsabile Italia.